Evri Returns

Wanneer dit product past

Voor Britse winkels met ParcelShop, Locker of ophaling. Het gekozen kanaal bepaalt of de klant een printer nodig heeft.

Zo verloopt de retour

1. 01

   Kies de deelnemende winkel en vraag de goedgekeurde retour aan.

2. 02

   Gebruik de code bij een geschikt ParcelShop of volg de labelinstructies van de gekozen Locker- of ophaalboeking.

3. 03

   Geef af of voltooi de ophaling en bewaar de trackingreferentie.

Transportbereik

Gedocumenteerde vertreklanden

Verenigd Koninkrijk

Ontvangstbestemming

Verenigd Koninkrijk

Spreek land en adres af voor het gekozen product. Netwerkdekking bevestigt op zichzelf geen retourroute.

Beschikbare werkwijzen

De getoonde opties hangen af van land, winkelafspraak en afgiftekanaal. Een ontbrekende optie betekent niet dat de dienst niet beschikbaar is.

Label- en afgiftevoorwaarden

Britse winkelretouren kunnen via ParcelShop, Locker of geboekte ophaling als dit wordt aangeboden. Geschikte ParcelShops printen met de verstrekte code. Evri’s retour- en algemene Locker-instructies beschrijven verschillende labelprocessen, waaronder printen ter plaatse voor ondersteunde boekingen. Bevestig winkel, locatie en code voordat u aangeeft waar het label wordt geprint.

Transport- en verwerkingskosten afbakenen

Begin bij het verpakte pakket en de werkelijke route. Bepaal accounthouder, labeluitgever en ontvanger van de factuur. Vergelijk het volledige vervoer met afzonderlijk geprijsd magazijnwerk. Ook een voor klanten gratis retour heeft een betaler.

• Vertrek- en ontvangstpostcode en verwacht maandvolume.
• Verpakt gewicht, maten, productcategorie en beperkte inhoud.
• Afgiftekanaal, printafspraak en benodigde ophaling.
• Vervoer, toeslagen, douanewerk en afhandeling van mislukte retouren.

Registraties voor traceerbare retouren

Verbind order of RMA vóór afgifte aan de transportreferentie. Een portaalaanvraag, acceptatiescan en magazijnontvangst zijn verschillende gebeurtenissen. Bewaar ze apart om te zien waar een afwijking ontstond.

• Goedkeuring en daadwerkelijk verstrekt label of code.
• Afgiftebewijs of voltooide ophaling en trackingreferentie.
• Werkelijke aankomst, pakketconditie en afstemming van aantallen.
• Inspectieresultaten en de door de winkel goedgekeurde vervolgactie.

Na bezorging door de vervoerder

De PickPaket-werkzaamheden op de afgesproken locatie worden per project vastgelegd. Bepaal aankomstgegevens en werk dat zonder nieuwe toestemming mag doorgaan. Voorraad die een beslissing vraagt blijft aan de oorspronkelijke referentie gekoppeld.