Return My Parcel

Wanneer dit product past

Voor Italiaanse winkels met eigen goedkeuringsregels en huisstijl. Gebruik redenen en volumes uit het portaal om fysieke ontvangst te plannen.

Zo verloopt de retour

1. 01

   Spreek retourregels, bestemming en klantcommunicatie met BRT af.

2. 02

   De klant dient de aanvraag in via het ingestelde Return My Parcel-proces.

3. 03

   Volg de toegestane punt- of lockerinstructies en bewaar de retourcode.

Transportbereik

Gedocumenteerde vertreklanden

Italië

Ontvangstbestemming

Italië

Spreek land en adres af voor het gekozen product. Netwerkdekking bevestigt op zichzelf geen retourroute.

Beschikbare werkwijzen

De getoonde opties hangen af van land, winkelafspraak en afgiftekanaal. Een ontbrekende optie betekent niet dat de dienst niet beschikbaar is.

Label- en afgiftevoorwaarden

Return My Parcel is het aanpasbare retourportaal van BRT, met winkelbranding en dashboards voor volumes en retourredenen. Het aanbod noemt afgiftepunten, lockers en retouren in Italië en Europa. Stel goedkeuringsregels en instructies met BRT in; controleer elk internationaal vertrek- en bestemmingsland apart vóór publicatie.

Transport- en verwerkingskosten afbakenen

Begin bij het verpakte pakket en de werkelijke route. Bepaal accounthouder, labeluitgever en ontvanger van de factuur. Vergelijk het volledige vervoer met afzonderlijk geprijsd magazijnwerk. Ook een voor klanten gratis retour heeft een betaler.

• Vertrek- en ontvangstpostcode en verwacht maandvolume.
• Verpakt gewicht, maten, productcategorie en beperkte inhoud.
• Afgiftekanaal, printafspraak en benodigde ophaling.
• Vervoer, toeslagen, douanewerk en afhandeling van mislukte retouren.

Registraties voor traceerbare retouren

Verbind order of RMA vóór afgifte aan de transportreferentie. Een portaalaanvraag, acceptatiescan en magazijnontvangst zijn verschillende gebeurtenissen. Bewaar ze apart om te zien waar een afwijking ontstond.

• Goedkeuring en daadwerkelijk verstrekt label of code.
• Afgiftebewijs of voltooide ophaling en trackingreferentie.
• Werkelijke aankomst, pakketconditie en afstemming van aantallen.
• Inspectieresultaten en de door de winkel goedgekeurde vervolgactie.

Na bezorging door de vervoerder

De PickPaket-werkzaamheden op de afgesproken locatie worden per project vastgelegd. Bepaal aankomstgegevens en werk dat zonder nieuwe toestemming mag doorgaan. Voorraad die een beslissing vraagt blijft aan de oorspronkelijke referentie gekoppeld.