Royal Mail Tracked Returns

Wanneer dit product past

Voor Britse winkels met tracking, labelportaal en ophaling. Bepaal de labelverstrekking voordat afhaalinstructies worden gegeven.

Zo verloopt de retour

1. 01

   Maak het goedgekeurde Tracked Returns-label en bewaar de winkelreferentie.

2. 02

   Kies Labels to Go bij een geschikt punt of de toepasselijke Parcel Collect-optie.

3. 03

   Bewaar acceptatie of ophaling bij het trackingnummer.

Transportbereik

Gedocumenteerde vertreklanden

Verenigd Koninkrijk

Ontvangstbestemming

Verenigd Koninkrijk

Spreek land en adres af voor het gekozen product. Netwerkdekking bevestigt op zichzelf geen retourroute.

Beschikbare werkwijzen

De getoonde opties hangen af van land, winkelafspraak en afgiftekanaal. Een ontbrekende optie betekent niet dat de dienst niet beschikbaar is.

Label- en afgiftevoorwaarden

Tracked Returns biedt Britse winkels tracking en een online labelportaal. Labels to Go laat labels printen bij deelnemende Post Office-vestigingen of Royal Mail-punten; Parcel Collect biedt ophaling. Volg bij een bestaand retourlabel de afhaalinstructies en plak het vereiste verzendlabel op het pakket: alleen een QR-code is geen opgeplakt verzendlabel.

Transport- en verwerkingskosten afbakenen

Begin bij het verpakte pakket en de werkelijke route. Bepaal accounthouder, labeluitgever en ontvanger van de factuur. Vergelijk het volledige vervoer met afzonderlijk geprijsd magazijnwerk. Ook een voor klanten gratis retour heeft een betaler.

• Vertrek- en ontvangstpostcode en verwacht maandvolume.
• Verpakt gewicht, maten, productcategorie en beperkte inhoud.
• Afgiftekanaal, printafspraak en benodigde ophaling.
• Vervoer, toeslagen, douanewerk en afhandeling van mislukte retouren.

Registraties voor traceerbare retouren

Verbind order of RMA vóór afgifte aan de transportreferentie. Een portaalaanvraag, acceptatiescan en magazijnontvangst zijn verschillende gebeurtenissen. Bewaar ze apart om te zien waar een afwijking ontstond.

• Goedkeuring en daadwerkelijk verstrekt label of code.
• Afgiftebewijs of voltooide ophaling en trackingreferentie.
• Werkelijke aankomst, pakketconditie en afstemming van aantallen.
• Inspectieresultaten en de door de winkel goedgekeurde vervolgactie.

Na bezorging door de vervoerder

De PickPaket-werkzaamheden op de afgesproken locatie worden per project vastgelegd. Bepaal aankomstgegevens en werk dat zonder nieuwe toestemming mag doorgaan. Voorraad die een beslissing vraagt blijft aan de oorspronkelijke referentie gekoppeld.