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Parlons de vos retours

Services

Réception et stockage

Savoir ce qui est arrivé, ce qui manque et ce qui suit.

Le plan de réception relie vos références aux marchandises réellement arrivées. Préparez les données d’entrée, puis convenez du stockage et du traitement suivant.

Parlons de vos retours
Une opératrice enregistre le stock près de rayonnages à palettes
1688 Overseas UK · Photothèque

Préparer ce service

  • Pays de réception et marchandises en transit ou en stock
  • Référence de projet, retour/RMA ou retrait et liste SKU
  • Nombres prévus de colis et d’articles, séparés
  • Arrivées prévues, caractéristiques et destination suivante
01

Avant le premier colis

Transmettez les références de retour ou de retrait, la liste des SKU, les nombres prévus de colis et d’articles et les arrivées planifiées. Confirmez le point de réception et le marquage avant expédition.

02

Chaque arrivée documentée

Les marchandises sont rapprochées de leurs références. Quantités réelles, état des emballages et écarts sont enregistrés. Les livraisons partielles restent rattachées au lot initial.

03

Un stock au statut clair

Reçu, en attente de contrôle et autorisé à sortir sont des états distincts. Durée de stockage, point de départ et frais sont convenus par projet. La réception ne signifie pas qu’un article est prêt à être revendu.

Tarifs, durée de stockage, contrôle et transport sont confirmés individuellement. Attendez les instructions avant l’expédition. N’envoyez ni mots de passe, ni données de paiement, ni clés API.

Les enregistrements à convenir avant de commencer

01

Réception par arrivée

Quantités réelles de colis et d’articles, référence et heure de l’événement, y compris les livraisons partielles.

02

Stock et écarts

Stock reçu, articles inconnus, manquants et observations d’emballage restent distincts.

03

Transmission exploitable

Convenez du retour des enregistrements et questions en attente à votre équipe, dans votre format existant si adapté.

Quand un lot nécessite une décision

SKU inconnu ou écart de quantité

Conservez référence d’origine et quantité observée. Identifiez la question ouverte et son responsable avant toute suite pour le stock concerné.

Un retrait arrive en plusieurs fois

Rattachez chaque livraison au lot initial. Comptez le total attendu une seule fois et chaque réception séparément. Expédition ou suivi ne prouvent pas la réception en entrepôt.

Préparer la prochaine transmissionUne meilleure décision commence par un meilleur suivi.

UNE MÉTHODE CONCRÈTE

Un retour. Un processus continu.

01

Précisez ce qui arrive

Indiquez pays de réception, produit et travail souhaité. Nous confirmons lieu et périmètre avant l’envoi.

02

Recevoir et comprendre

Références, quantités et résultats des contrôles convenus donnent une base à votre décision.

03

Décider et avancer

Autorisez stockage, réemballage, remise en stock ou expédition groupée. La suite respecte vos instructions.

TROUVONS LA BONNE SOLUTION

Trois informations pour commencer.

Indiquez pays, produit et travail souhaité. Nous préciserons le périmètre et les informations nécessaires au devis.

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