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Quando scegliere questo prodotto

Per una richiesta di reso con il proprio marchio seguita dalla consegna al GLS Point. Valutare insieme paesi e opzioni locali dell’etichetta.

Il percorso del reso

1. 01

   Configurare regole del venditore e destinazione con GLS.

2. 02

   Il cliente richiede il reso e riceve PDF o QR autorizzato.

3. 03

   Consegnare presso GLS Point abilitato conservando il riferimento.

Ambito del trasporto

Origini documentate

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito

Destinazione di ricezione

Concordare paese e indirizzo per il prodotto scelto. La presenza della rete non conferma una tratta di reso.

Solo resi nazionali

Regno Unito, Svizzera

Canali operativi disponibili

Le opzioni mostrate dipendono da paese, configurazione del negozio e canale di consegna. Un’opzione non indicata non significa che il servizio non sia disponibile.

Etichetta e requisiti di consegna

Il servizio italiano consente resi nazionali e internazionali tramite GLS Points e un portale personalizzabile. Il cliente gestisce la richiesta nel portale. Prima di pubblicare le istruzioni, verificare origine, destinazione, punti aderenti e formato dell’etichetta disponibile. Il portale offre etichetta PDF o QR presso il GLS Point. L’offerta citata limita Regno Unito e Svizzera alle spedizioni nazionali. L’opzione britannica citata esclude spedizioni dalla Gran Bretagna ai CAP BT dell’Irlanda del Nord.

Definire costo del trasporto e della gestione

Partire dal pacco imballato e dalla tratta effettiva. Identificare intestatario, emittente delle etichette e destinatario della fattura. Confrontare il movimento completo con il lavoro di magazzino quotato separatamente. Un reso gratuito per il cliente ha un pagatore.

• CAP di partenza e ricezione, volume mensile previsto.
• Peso imballato, misure, categoria e contenuti soggetti a restrizioni.
• Canale di consegna, stampa e ritiro necessari.
• Trasporto, supplementi, dogana e gestione dei resi falliti.

Documenti per un reso tracciabile

Collegare ordine o RMA al riferimento di trasporto prima della consegna. Richiesta nel portale, accettazione del corriere e ricezione in magazzino sono eventi diversi. Conservarli separatamente consente di localizzare il problema.

• Autorizzazione ed etichetta o codice effettivamente emessi.
• Prova di consegna o ritiro completato e tracking.
• Arrivo effettivo, stato del pacco e riconciliazione quantità.
• Esito del controllo e azione approvata dal venditore.

Dopo la consegna del corriere

L’ambito PickPaket nel sito concordato viene definito per progetto. Stabilire dati di arrivo e lavori autorizzati senza nuova richiesta. La merce in attesa di decisione resta collegata al riferimento originale.