01Preparare i riferimenti per gli arrivi francesi
Invia elenco prodotti, riferimenti ordine o RMA, quantità e modalità di consegna. Conferma indirizzo francese assegnato e marcature per clienti o corrieri. Concorda lingua delle istruzioni e campi dei rapporti necessari al team.
02Distinguere motivo dichiarato e rilievi
Il motivo del cliente aiuta a identificare il caso ma non sostituisce il controllo. Definisci stato visibile, imballaggio, accessori, campionamento o verifica per unità e viste fotografiche. Collega i rilievi agli SKU e segnala gli aspetti non verificati.
03Autorizzare il movimento successivo
Dopo la verifica degli arrivi e dei controlli concordati, indica quantità da conservare, reimballare o consolidare. Fornisci condizioni del prossimo destinatario. Conferma documenti e responsabilità di trasporto prima di inoltri transfrontalieri.