COURIER PARTNER / EUROPE
Pianificare trasporto di ritorno, ricezione, controllo e consolidamento come un flusso controllato. Scegliere il prodotto per ogni fase e i registri che supportano la decisione sullo stock.
Fonti verificate · 29 ottobre 2026
Pianificare corriere e magazzino come un unico flusso. Concordare destinazione, registrazione dell’arrivo e istruzioni prima della prima etichetta.
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COURIER PARTNER
Indica il paese di partenza del cliente, il paese dove ricevere la merce e la modalità di consegna. Ottieni una selezione basata sull’ambito documentato dei prodotti. La verifica successiva definisce CAP, profilo del pacco, account del corriere e ricezione prima della prenotazione.
Scegli il paese di partenza e quello di ricezione previsto per vedere una selezione di prodotti.
Scegliere insieme trasporto e gestione fisica. Il circuito definisce chi autorizza, dove arriva il pacco e quali registri supportano la decisione sullo stock.
01 / Consegna cliente
Un indirizzo nazionale offre al cliente un percorso di consegna familiare. Scegliere prodotto secondo luogo, pacco e indirizzo servito. Etichette stampate, QR in negozio e codici locker richiedono preparazioni diverse.
Il venditore autorizza e collega ordine e trasporto. Il cliente imballa e usa la rete ammessa. Il risultato è movimento tracciato e prova di consegna; quantità e stato si accertano in ricezione e controllo.
Vedi i Paesi di ricezione02 / Ritiro prenotato
Il ritiro aiuta quando manca un punto vicino o serve un processo controllato. Verificare il prodotto: visita del corriere e raccolta dalla cassetta hanno condizioni diverse di accesso, misure ed etichetta.
Definire indirizzo, responsabile della prenotazione e preparazione. Conservare riferimento e ritiro completato. Prevedere mancato passaggio o modifica. Lotti e colli grandi richiedono valutazione separata; un’etichetta consumatore non li copre automaticamente.
Vedi i Paesi di ricezione03 / Tratta europea
Il prodotto internazionale porta il pacco dal mercato cliente a un paese ricevente definito. Entrambe le estremità devono essere ammesse. Per Regno Unito, Norvegia e Svizzera confermare dogana e documenti.
Confrontare ritorno diretto e ricezione locale con successivo consolidamento. Includere tratte, supplementi, deposito e gestione. Conservare i riferimenti originali nei passaggi di rete per riconciliare gli arrivi.
Vedi i Paesi di ricezione04 / Ricezione
La ricezione trasforma il pacco in un registro di stock utilizzabile. Definire riferimenti, unità ricevuta e dati sullo stato esterno. Gli ingressi danneggiati o non identificati seguono una verifica distinta.
Il risultato concordato può includere data, riferimento, quantità e differenze. Scansione di consegna e conteggio rispondono a domande diverse. Definire avvisi su pendenti ed errori prima di usarli per rimborsi o inventario.
Ricezione e deposito05 / Controllo
Il controllo supporta la decisione sulla merce. Definire aspetto, accessori, foto e classificazione rilevanti. Test funzionali o specialistici richiedono ambito concordato e condizioni adeguate.
Separare riscontro e decisione del venditore. Quest’ultimo autorizza reimballaggio, deposito, reintegro o trasporto applicabile. La merce in attesa resta identificabile. Concordare consegna dei rapporti e verifica degli esiti contestati.
Controllo dei prodotti06 / Consolidamento
Il consolidamento riunisce i resi autorizzati in un’uscita controllata. Riduce i movimenti successivi mantenendo il collegamento a ogni reso originale. Ricezione e controllo concordato precedono il rilascio.
Riconciliare lista, unità di imballaggio e destinazione. Registrare i riferimenti per scatola o unità concordata. Confermare imballaggio, autorità di rilascio e trasporto separatamente. Il documento indica uscite, destinazione e articoli pendenti.
Spedizioni raggruppatePrima di scegliere un prodotto, consulta le istruzioni locali, le differenze tra corrieri e le prove da conservare. Le guide spiegano il percorso del cliente e il passaggio alla ricezione.
Le opzioni mostrate dipendono da paese, configurazione del negozio e canale di consegna. Un’opzione non indicata non significa che il servizio non sia disponibile.
Elenco dei corrieri · 20
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Elenco dei servizi locali
DHL Retoure / Retoure International
Resi internazionali verso la Germania tramite reti postali aderenti. Il venditore fornisce etichette nel pacco, tramite assistenza, link o servizio web. Verificare paese di partenza e indirizzo destinatario. Il QR dei resi nazionali tedeschi non garantisce la stessa opzione all’estero.
Hermes Retoure
Hermes Germany accetta resi autorizzati con etichetta stampata o QR mobile. Le opzioni PaketShop e Hermes Box dipendono dalle istruzioni ricevute. I clienti business possono richiedere ritiri secondo il servizio concordato. Verificare chi paga e conservare la ricevuta; una consegna iniziale con altro corriere non impedisce un reso Hermes autorizzato.
Elenco dei servizi locali
Retour Online
Retour Online offre consegna con QR senza stampa, resi con etichetta e ritiro dalla cassetta postale ove previsto. Per i resi internazionali indica il partner postale locale. Verificare prodotto, indirizzo e integrazione: il ritiro dalla cassetta in Francia non è un servizio valido in tutta Europa.
Retours e-commerce
Le istruzioni ufficiali richiedono al cliente di contattare prima il venditore. Seguire il metodo autorizzato e le indicazioni della rete: una consegna iniziale Mondial Relay non autorizza da sola il reso. Confermare destinazione e Point Relais o locker ammessi prima della consegna.
Elenco dei servizi locali
Evri Returns
I resi dei negozi britannici possono usare ParcelShop, locker o ritiro prenotato secondo l’offerta. I ParcelShop compatibili stampano dal codice fornito. Le guide Evri per resi e locker descrivono percorsi diversi, inclusa la stampa sul posto per prenotazioni supportate. Conferma negozio, punto e codice prima di indicare dove stampare.
Royal Mail Tracked Returns
Tracked Returns offre tracking e portale etichette ai venditori britannici. Labels to Go consente la stampa negli uffici Post Office o punti Royal Mail aderenti; Parcel Collect offre il ritiro. Con un’etichetta di reso già fornita, seguire le istruzioni di ritiro e applicarla: il solo QR non è un’etichetta di spedizione incollata.
Elenco dei servizi locali
Paq Retorno
Soluzione spagnola per resi con etichette generate dal venditore e istruzioni di consegna in ufficio postale. Il portale può richiedere un identificativo del venditore. Verificare Paq Retorno rispetto agli altri prodotti, accesso all’account, pacchi ammessi e indirizzo; non presumere copertura internazionale.
Devoluciones e-commerce
Il percorso spagnolo prevede consegna presso un negozio SEUR Pickup o ritiro a casa o al lavoro. La procedura del venditore fornisce istruzioni e riferimenti. Confermare prenotazione, merci ammesse e indirizzo. L’offerta spagnola non garantisce lo stesso servizio resi in tutti i paesi SEUR o Geopost.
Elenco dei servizi locali
Devolução Fácil / Easy Return
In Portogallo, Devolução Fácil permette di avviare il reso online e consegnare il pacco imballato presso negozio CTT, punto o locker Locky abilitato con un codice. La piattaforma distingue pagamento del cliente e del venditore. Easy Return finanziato dal negozio richiede il relativo contratto CTT. Verificare adesione, pagamento e pacco prima della consegna.
Elenco dei servizi locali
Shop Return / Collection request
L’offerta olandese comprende resi presso punti di consegna, etichette incluse o su richiesta, QR digitali e richieste di ritiro. Il punto aderente stampa l’etichetta digitale. Per l’estero, verificare la tratta e la disponibilità di consegna al punto o ritiro nel paese di partenza.
Internationale retouren
I resi internazionali utilizzano reti locali di consegna, con etichette e tracciamento gestiti da una piattaforma. Sono previste opzioni con portale personalizzato e ricezione singola o consolidata. Il prezzo dipende da origine, pacco e opzioni; i flussi extra UE possono comportare costi doganali.
Elenco dei servizi locali
bpack Easy Retour
bpost descrive etichette fornite dal venditore e spedizioni di reso organizzate dal cliente. La FAQ business limita Easy Retour per i pacchi all’estero alle consegne nell’UE. Confermare prodotto e fatturazione; il processo nazionale belga non equivale a copertura internazionale universale.
Elenco dei servizi locali
ShopReturnService
Il servizio italiano consente resi nazionali e internazionali tramite GLS Points e un portale personalizzabile. Il cliente gestisce la richiesta nel portale. Prima di pubblicare le istruzioni, verificare origine, destinazione, punti aderenti e formato dell’etichetta disponibile. Il portale offre etichetta PDF o QR presso il GLS Point. L’offerta citata limita Regno Unito e Svizzera alle spedizioni nazionali. L’opzione britannica citata esclude spedizioni dalla Gran Bretagna ai CAP BT dell’Irlanda del Nord.
Poste Delivery Business · Reverse
Reverse è un’opzione a pagamento di Poste Delivery Business. Per i resi nazionali sono previsti ritiro a domicilio, Uffici Postali o punti Punto Poste abilitati. Per l’estero si utilizza l’ufficio dell’operatore postale straniero secondo l’offerta. Verificare contratto, lettera di vettura e opzioni del paese di partenza.
Return My Parcel
Return My Parcel è il portale configurabile di BRT, con branding del venditore e dashboard per volumi e motivi di reso. L’offerta presenta punti di consegna, locker e resi in Italia ed Europa. Concordare regole di approvazione e istruzioni con BRT; verificare singolarmente origine e destinazione internazionale prima di proporle nello shop.
Elenco dei servizi locali
Szybkie Zwroty
I resi rapidi polacchi iniziano in InPost Mobile o SzybkieZwroty.pl, con codice per il deposito in locker secondo il processo del negozio aderente. Contano adesione e regole di approvazione del venditore. Il prodotto polacco non garantisce tratte fra tutti i paesi InPost e magazzini europei.
Elenco dei servizi locali
Retourpaket / Retourenlabel Online
Le istruzioni self-service di Austrian Post distinguono etichetta già stampata, QR del venditore per stampare in stazione e reso pagato dal mittente. Imballare prima e conservare la ricevuta. I prodotti di etichettatura online e l’eventuale ritiro devono essere attivati separatamente secondo l’accordo commerciale.
Elenco dei servizi locali
PostNord Return
L’offerta business svedese, già Return Drop Off, prevede etichette prepagate del venditore o QR. Da valutare per resi nordici, confermando origine, destinazione e rete di consegna effettiva. Il ritiro richiede una conferma separata del relativo servizio.
Elenco dei servizi locali
Customer Returns / sending code
Il codice di invio finlandese di Posti consente resi tramite locker e punti senza stampare l’etichetta di indirizzo. Il codice breve identifica la spedizione e genera il codice a barre. Verificare soluzione del venditore e istruzioni. Il servizio finlandese non garantisce la stessa funzionalità nei mercati baltici SmartPosti.
Elenco dei servizi locali
Retur til bedrift
In Norvegia, Retur til bedrift si ordina tramite Mybring o EDI e restituisce i pacchi tracciati al venditore. Secondo l’accordo, il cliente usa punto postale, locker o ritiro prenotato dalla cassetta. Le istruzioni escludono codici scritti a mano presso punti postali e cassetta del cliente; confermare prima locker e procedura etichette compatibili.
I loghi appartengono ai rispettivi corrieri e identificano i servizi descritti. I link seguenti portano alle fonti ufficiali. La presenza non conferma una partnership commerciale.
Definire prima tratta e indirizzo di ricezione, poi le istruzioni al cliente. Confrontare accesso, preparazione dell’etichetta e prove necessarie. La modalità deve essere disponibile per il paese di partenza e per lo specifico prodotto del corriere.
Una scelta pratica quando il cliente può raggiungere un negozio o sportello aderente durante gli orari di apertura. A seconda del servizio, l’accettazione può produrre una ricevuta. Verificare la rete autorizzata prima di indirizzarvi il cliente.
Fornire etichetta o codice accettati, spiegare l’imballaggio e chiedere al cliente di conservare ricevuta o conferma di presa in carico.
Trovare un corriere localeUtile se il cliente deve accedere oltre l’orario dei negozi. Il pacco imballato deve entrare nello scomparto consentito e rispettare i limiti del servizio. Le regole per rendere possono differire da quelle per ricevere nello stesso locker.
Confermare rete, prenotazione o codice di apertura e requisiti dell’etichetta. Spiegare come conservare la conferma del deposito e cosa fare se manca uno scomparto adatto.
Trovare un corriere localeIndicato quando raggiungere un punto è difficile o occorre un processo di raccolta concordato. Ritiro a domicilio, sul posto di lavoro e dalla cassetta postale richiedono accessi diversi. La disponibilità dipende da prodotto e indirizzo.
Definire chi prenota, indirizzo, accesso e preparazione del pacco. Chiarire chi riprogramma un passaggio fallito e conservare il riferimento fino alla registrazione della presa in carico.
Trovare un corriere localeAiuta chi non può stampare un’etichetta. Il servizio può prevedere stampa in negozio, QR specifico della rete o un altro codice supportato. Ogni opzione ha punti di accettazione e preparazione propri.
Inviare il codice esatto con le istruzioni del canale autorizzato. Verificare se l’etichetta deve essere già applicata prima di deposito nel locker o ritiro. Un QR per il negozio non conferma da solo queste opzioni.
Trovare un corriere localeServe a raccogliere motivi, approvare richieste e collegare ordini a etichette o codici. Il portale organizza la richiesta. Il prodotto di trasporto scelto determina dove e come il cliente consegna il pacco.
Definire regole di approvazione, emittente delle etichette e messaggio al cliente. Collegare riferimento del portale, tracking e ricezione, quindi assegnare le decisioni su rimborso e destinazione della merce.
Trovare un corriere localeVerificare che il cliente abbia realmente consegnato il pacco e chiedere ricevuta, riferimento del ritiro o conferma di deposito. Confermare che il codice sia stato usato nella rete corretta. L’intestatario dell’account può avviare una ricerca con le prove disponibili. Tenere aperto il reso finché non se ne chiarisce la posizione fisica.
Confrontare indirizzo, riferimento e prova di consegna disponibile con i registri di ingresso. Cercare arrivi parziali, riferimenti illeggibili o pacchi registrati con altro identificativo. Documentare separatamente riconciliazione dei colli e degli articoli. Chiedere al venditore ordine o RMA mancanti prima di liberare merce non identificata.
Registrare imballaggio esterno, etichetta e condizioni della merce prima che ulteriori lavorazioni alterino le prove. Collegare il contenuto inatteso al riferimento del reso e chiedere una decisione autorizzata. L’intestatario dell’account verifica la procedura di ricerca o reclamo del corriere; un eventuale indennizzo dipende dalle condizioni applicabili.
Confrontare lista di uscita, pacchi presenti, destinazione e requisiti di prenotazione. Risolvere documenti mancanti, imballaggio inadatto o differenze nella prenotazione prima di riprovare. Mantenere identificata la merce e comunicare al venditore cosa blocca l’uscita. Nuova prenotazione, lavoro aggiuntivo ed effetti sul deposito seguono le istruzioni concordate.
Questo elenco descrive servizi documentati pubblicamente. La presenza non conferma una partnership commerciale, un account corriere PickPaket attivo o un’integrazione disponibile. Concordare tratta e indirizzo prima di emettere etichette.
Per un mercato concentrato, valutare un servizio nazionale verso un indirizzo locale concordato. Verificare che accetti prodotto e formato del pacco prima di pubblicarlo nello shop.
Per più mercati, verificare ogni tratta origine → destinazione. La copertura delle spedizioni di andata non garantisce quella dei resi. Confrontare accesso ai punti locali e costo complessivo fino al centro scelto.
Per resi dispersi, valutare ricezione locale e successivo invio consolidato autorizzato. Concordare separatamente ricezione, deposito, controllo, preparazione export e trasporto successivo: il consolidamento è un secondo movimento.
Il venditore approva il reso e fornisce etichetta e istruzioni corrette. Collegare ordine o RMA al tracking.
Informazioni chiare per la prossima decisioneIl cliente conserva la ricevuta. Ritardi, errori di instradamento e danni vengono gestiti tramite l’intestatario dell’account.
Informazioni chiare per la prossima decisioneConfrontare l’arrivo effettivo con il riferimento fornito. Lo stato «consegnato» del corriere è distinto dal conteggio e controllo in magazzino.
Ricezione e depositoUsare il rapporto concordato per approvare deposito, reimballaggio o consolidamento. Il venditore decide rimborsi e destinazione dello stock; il trasporto successivo richiede istruzioni separate.
Controllo dei prodottiL’elenco non conferma questa capacità. Verificare account, autorità di fatturazione e tratta. Le etichette esistenti del venditore possono essere valutate per la ricezione concordata.
No. Il codice modifica la fornitura dell’etichetta. L’imballaggio resta necessario salvo autorizzazione esplicita del prodotto specifico al reso senza imballaggio.
No. Il cliente deve ottenere autorizzazione e istruzioni dal venditore. I link portano alle informazioni ufficiali; non creano prenotazioni né etichette valide.
Verificarle separatamente. Prima della prenotazione, confermare con corriere o dichiarante documenti doganali, prove della spedizione originale, contenuto dichiarato e responsabile dello sdoganamento.
Concordare la regola con il venditore. Conservare ricevuta, eventi di tracking, registri di ricezione e foto se richieste. Il controllo in magazzino non sostituisce la procedura di reclamo del corriere.
Indica mercati di vendita, volume mensile, dimensioni, categoria di prodotti, account corrieri esistenti e paese di ricezione preferito per valutare ricezione e gestione insieme al trasporto.