COURIER PARTNER / EUROPE
Comparez les services locaux Return, Retour et Retoure, puis préparez l’arrivée de chaque colis au site convenu et son enregistrement traçable en entrepôt.
Sources vérifiées · 29 octobre 2026
Cet annuaire décrit des services documentés publiquement. Une fiche ne confirme ni partenariat commercial, ni compte transporteur PickPaket actif, ni intégration disponible. Valider chaque trajet et adresse de réception avant émission des étiquettes.
Chercher par pays
Les options affichées dépendent du pays, du dispositif marchand et du canal de dépôt. Une option non indiquée ne signifie pas que le service est indisponible.
Annuaire des transporteurs · 20
Annuaire des services locaux
DHL Retoure / Retoure International
Retours internationaux vers l’Allemagne via les réseaux postaux participants. Le marchand fournit les étiquettes dans le colis, par son service client, un lien ou un service web. Vérifier le pays de départ et l’adresse de réception. Le QR des retours domestiques allemands ne garantit pas cette option à l’étranger.
Hermes Retoure
Hermes Germany accepte les retours autorisés avec étiquette imprimée ou QR mobile. Les options PaketShop et Hermes Box dépendent des consignes fournies. Les professionnels peuvent commander un enlèvement selon le service convenu. Confirmer le payeur et conserver la preuve de dépôt ; une livraison initiale par un autre transporteur n’exclut pas un retour Hermes autorisé.
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Retour Online
Retour Online propose le dépôt avec QR sans impression, le retour avec étiquette et la collecte en boîte aux lettres éligible. À l’international, le parcours identifie le partenaire postal local. Vérifier offre, adresse et intégration : la collecte en boîte aux lettres française ne s’étend pas automatiquement à l’Europe.
Retours e-commerce
La consigne officielle demande au client de contacter d’abord le vendeur. Suivre le mode de retour autorisé et ses instructions réseau ; une livraison initiale Mondial Relay ne suffit pas à autoriser un retour. Confirmer la destination et le Point Relais ou Locker accepté avant dépôt.
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Evri Returns
Au Royaume-Uni, retour en ParcelShop, Locker ou par enlèvement réservé selon le marchand. Print In ParcelShop imprime l’étiquette à partir du QR ou code fourni. Les consignes consultées imposent une étiquette imprimée pour Locker et enlèvement. Vérifier le marchand participant et l’autorisation avant de choisir.
Royal Mail Tracked Returns
Tracked Returns offre suivi et portail d’étiquettes aux marchands britanniques. Labels to Go permet l’impression en bureau Post Office ou point Royal Mail participant ; Parcel Collect propose un enlèvement. Avec une étiquette retour déjà fournie, suivre les consignes et apposer l’étiquette requise : le QR seul n’est pas une étiquette d’expédition collée.
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Paq Retorno
Solution espagnole de retour avec étiquettes générées par le marchand et consignes de dépôt en bureau de poste. Le portail peut demander un identifiant fourni par le vendeur. Confirmer Paq Retorno ou autre produit, accès au compte, colis admis et adresse ; ne pas présumer une couverture transfrontalière.
Devoluciones e-commerce
Le parcours espagnol propose dépôt en boutique SEUR Pickup ou enlèvement à domicile ou au travail. Le processus du vendeur fournit consignes et références. Confirmer réservation, marchandises admises et adresse de réception. Cette offre espagnole ne garantit pas un service retour identique dans tous les pays SEUR ou Geopost.
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Devolução Fácil / Easy Return
Au Portugal, Devolução Fácil permet de démarrer le retour en ligne et de déposer le colis emballé en boutique CTT, point ou consigne Locky éligible avec un code. La plateforme distingue paiement client et financement marchand. Easy Return payé par le marchand nécessite le contrat CTT correspondant. Vérifier adhésion, paiement et colis avant dépôt.
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Shop Return / Collection request
L’offre néerlandaise propose dépôt en point relais, étiquette jointe ou à la demande, QR numérique et demande d’enlèvement. Avec l’option numérique, le point participant imprime l’étiquette. À l’international, confirmer le trajet et la disponibilité du dépôt ou de l’enlèvement selon le pays de départ.
Internationale retouren
Les retours internationaux utilisent des réseaux de dépôt locaux, avec gestion des étiquettes et suivi sur une plateforme. Portail à votre marque et réception individuelle ou groupée sont proposés selon la formule. Le coût dépend de l’origine, du colis et des options ; des frais de dédouanement peuvent s’ajouter hors UE.
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bpack Easy Retour
bpost décrit les étiquettes fournies par le marchand et les retours organisés par le client. Sa FAQ professionnelle limite Easy Retour pour les colis à l’étranger aux livraisons dans l’UE. Confirmer produit et facturation ; le parcours domestique belge n’est pas une offre internationale universelle.
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ShopReturnService
Le service italien permet les retours nationaux et transfrontaliers via les GLS Points et un portail personnalisable. Le client y gère sa demande. Vérifier pays de départ et d’arrivée, points participants et format d’étiquette avant de publier les consignes. Le portail propose une étiquette PDF ou un QR au GLS Point. L’offre citée limite le Royaume-Uni et la Suisse aux envois domestiques. L’option britannique citée exclut les envois de Grande-Bretagne vers les codes BT d’Irlande du Nord.
Poste Delivery Business · Reverse
Reverse est une option payante de Poste Delivery Business. En Italie, le client peut utiliser enlèvement à domicile, bureau de poste ou point Punto Poste éligible. À l’international, le retour passe par le bureau de l’opérateur postal étranger selon l’offre. Confirmer contrat, bordereau et options du pays de départ.
Return My Parcel
Return My Parcel est le portail configurable de BRT, avec identité du marchand et tableaux de bord des volumes et motifs de retour. L’offre présente points de dépôt, consignes et retours en Italie et en Europe. Configurer validation et consignes avec BRT ; vérifier chaque départ et destination internationaux avant publication.
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Szybkie Zwroty
Les retours rapides polonais démarrent dans InPost Mobile ou SzybkieZwroty.pl, avec un code pour dépôt en consigne selon le parcours du commerce participant. L’adhésion et les règles d’approbation du marchand comptent. Ce produit polonais ne garantit pas tous les trajets entre pays InPost et entrepôts européens.
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Retourpaket / Retourenlabel Online
Les consignes en libre-service de la Poste autrichienne distinguent étiquette imprimée existante, QR marchand pour impression en station et retour payé par l’expéditeur. Emballer les articles et conserver le reçu. Les produits d’étiquettes en ligne et l’éventuel enlèvement doivent être activés séparément selon le dispositif marchand.
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PostNord Return
L’offre professionnelle suédoise, anciennement Return Drop Off, utilise des étiquettes prépayées ou QR fournis par le marchand. À étudier pour les retours nordiques, en confirmant départ, destination et réseau de dépôt. Un produit d’enlèvement nécessite sa propre confirmation de service.
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Customer Returns / sending code
Le code d’envoi finlandais de Posti permet le retour en consigne ou point de service sans imprimer d’étiquette d’adresse. Le code court identifie l’envoi et génère son code-barres. Confirmer la solution marchand et les consignes. Ce service finlandais ne garantit pas la même fonctionnalité dans les marchés baltes SmartPosti.
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Retur til bedrift
En Norvège, Retur til bedrift se commande via Mybring ou EDI et retourne les colis suivis à l’adresse du marchand. Selon le dispositif : bureau postal, consigne ou collecte réservée en boîte aux lettres. Les consignes excluent les codes manuscrits en bureau et dans la boîte du client ; confirmer consigne et étiquetage compatibles.
Les logos appartiennent aux transporteurs concernés et identifient les services décrits. Les liens ci-dessous mènent aux sources officielles. Leur affichage ne confirme pas un partenariat commercial.
Pour un marché concentré, étudier un retour domestique vers une adresse locale convenue. Confirmer l’acceptation du produit et du format de colis avant publication dans la boutique.
Pour plusieurs marchés, vérifier chaque trajet départ → destination. La couverture aller ne garantit pas la couverture retour. Comparer accès aux points locaux et coût complet jusqu’au centre choisi.
Pour des retours dispersés, étudier une réception locale suivie d’un envoi groupé autorisé. Valider séparément réception, stockage, contrôle, préparation export et transport ultérieur : le regroupement est un second mouvement.
Le marchand approuve le retour et fournit étiquette et consignes correctes. Relier commande ou RMA au numéro de suivi.
Des informations claires pour déciderLe client conserve la preuve de dépôt. Faire traiter blocages, erreurs d’acheminement ou dommages par le titulaire du compte.
Des informations claires pour déciderRapprocher l’arrivée réelle de la référence communiquée. Le scan « livré » est distinct du comptage et du contrôle des articles en entrepôt.
Réception et stockageLe rapport convenu permet d’autoriser stockage, reconditionnement ou regroupement. Le marchand décide du remboursement et du devenir du stock ; un nouveau transport exige ses propres instructions.
Contrôle des articlesCet annuaire ne confirme pas cette capacité. Vérifier compte, autorité de facturation et trajet. Une étiquette marchand existante peut être évaluée pour le dispositif de réception convenu.
Non. Le code change le mode de fourniture de l’étiquette. L’emballage reste nécessaire sauf si le produit exact autorise expressément un retour sans emballage.
Non. Le client doit obtenir autorisation et consignes du vendeur. Les liens donnent accès aux informations officielles ; ils ne créent ni réservation ni étiquette valide.
Vérifier ces trajets séparément. Avant réservation, confirmer documents douaniers, preuve de l’envoi initial, contenu déclaré et responsable du dédouanement avec le transporteur ou le déclarant.
Convenir de la règle avec le marchand. Conserver preuve de dépôt, événements de suivi, réception et photos si commandées. Le contrôle en entrepôt ne remplace pas la procédure de réclamation transporteur.
Indiquez pays de vente, volume mensuel, dimensions, catégorie de produits, comptes transporteurs existants et pays de réception souhaité pour examiner réception et traitement avec votre organisation transport.