01Herkunft und Route der Retouren beschreiben
Nennen Sie Warenherkunft, gewünschtes Zielgebiet, Produktmerkmale und Sollmengen. Bestätigen Sie vor Versand den zugewiesenen spanischen Standort. Bei Inseln oder besonderen Transportanforderungen ist der genaue Ort zur Routenprüfung anzugeben; Standardabwicklung wird nicht vorausgesetzt.
02Pakete und Artikel getrennt abgleichen
Ein Retourenpaket kann mehrere SKUs enthalten oder mit fehlendem Zubehör eintreffen. Übermitteln Sie erwartete Paket- und Artikelmengen und vereinbaren Sie Identitäts-, Verpackungs- und Sichtprüfungen. Dokumentieren Sie Differenzen und Rückfragen vor der Freigabe weiterer Arbeiten.
03Verpackung und Freigabe festlegen
Wählen Sie Lagerung, Umverpackung oder gebündelten Versand anhand tatsächlicher Eingänge und vereinbarter Befunde. Bestätigen Sie Kartonkennzeichnung, Empfängervorgaben und endgültige Packmaße. Fordern Sie eine routenbezogene Frachtschätzung an und klären Sie offene Unterlagen oder Kosten.